Stačí zadat vaše telefonní číslo a náš specialista vám pomůže najít způsob, jak zbytečně nepřeplácet za energie.
Anebo rovnou použijte on-line kalkulačku a zjistěte, kolik můžete ušetřit.
Na výrobě a přepravě elektrické energie se podílí řada subjektů, výpadek elektřiny tak může mít řadu příčin s rozdílnou lokalizací. Pokud přerušení dodávky postihne vaši domácnost, jako první krok ověřte, zda nedošlo k vypadnutí hlavního jističe nebo k viditelné poruše rozvodů, a také zkontrolujte, že máte řádně zaplacený účet za elektřinu. Bude-li vše v pořádku a navíc zjistíte, že výpadek se týká i vašich sousedů, je čas zjišťovat příčinu přerušení dodávky elektřiny u vašeho distributora.
Distributor může v nutných případech, jako jsou plánované opravy či revize rozvodné sítě, dodávku elektřiny dočasně omezit. Je-li omezení plánované na dobu delší než 20 minut, má provozovatel distribuční sítě povinnost o takové situaci odběratele informovat 15 dnů předem. Distributoři tak obvykle činí na svých webových stránkách, ČEZ Distribuce a E.ON Distribuce nabízí svým zákazníkům po registraci zasílání informačních e-mailů nebo SMS zpráv.
Výpadek elektřiny je nejčastěji způsoben poruchou v přenosové soustavě nebo na vedení nízkého napětí. Na venkovním vedení vznikají škody zejména vlivem nepříznivých klimatických podmínek, k poškození dochází i přetížením přenosové soustavy. Ta je vybavena pojistnými prvky, které eliminují možnost dominového šíření poruchy tím, že dojde k odpojení jejích poškozených částí.
Provozovatel distribuční sítě je povinen závadu odstranit v co nejkratším čase, maximální lhůta pro obnovení dodávek elektřiny je 18 hodin, v Praze může výpadek trvat nejdéle 12 hodin. V případě delšího trvání výpadku dodávky má odběratel nárok na finanční náhradu, jejíž výše je stanovena vyhláškou č. 41/2010 Sb. o kvalitě dodávek elektřiny a souvisejících služeb v elektroenergetice.
O poruchách distributoři běžně informují své odběratele prostřednictvím svých webových stránek, kde uvádějí příčiny výpadku i předpoklad, kdy bude dodávka energie obnovena. Na stejném místě můžete poruchu i nahlásit.
Pro případ přerušení dodávky elektrického proudu ve večerních hodinách mějte vždy připravené dobře dohledatelné svítilny s dobitými bateriemi či svíčky a zápalky. Při výpadku odpojte ze zásuvky citlivé přístroje, jako jsou počítače či satelitní přijímače. Po dobu bez dodávky elektřiny omezte otevírání dveří lednic a mrazáků na minimum. Nechte zapnuté alespoň jedno světlo, snadno tak zjistíte, že dodávka byla obnovena.
Využijte službu Kalkulátor.cz, partnera Energie.cz.
Stačí zadat vaše telefonní číslo a náš specialista vám pomůže najít způsob, jak zbytečně nepřeplácet za energie.
Anebo rovnou použijte on-line kalkulačku a zjistěte, kolik můžete ušetřit.